Help visualizzazione file/cartelle

Ho un problema a visualizzare la lista dei file e delle cartelle una volta connesso.
Consultando l'help in linea ho letto che per risolvere questo problema bisognava eseguire i seguenti passaggi:

1. Navigate to Tools > Settings > Transfer.

2. Under the "Directory Listing Options" section, uncheck all boxes.

3. Click the "OK" button to save the changes.

Ho eseguito la procedura passo passo, ma non riessco comunque a visualizzare i file. Mi appare una cartella vuota.
Qualcuno ha il mio stesso problema.
Grazie per l'aiuto pippo

Prova a sistemare cos